Cửa hàng Điện cơ Xuân Duyên cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành uy tín cho tất cả sản phẩm được mua tại cửa hàng trực tuyến hoặc hệ thống chi nhánh.

1. Thời hạn bảo hành:

• Mỗi sản phẩm có thời hạn bảo hành riêng, được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn bán hàng.
• Thông thường, thời hạn bảo hành dao động từ 6 tháng đến 2 năm tùy theo loại sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành và hóa đơn bán hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất hoặc trong quá trình sử dụng bình thường.
• Sản phẩm không bị hư hỏng do va đập, tháo lắp, sửa chữa trái phép hoặc sử dụng sai hướng dẫn.

3. Quy trình bảo hành:

• Khách hàng mang sản phẩm bị lỗi đến cửa hàng xuanduyen.com gần nhất hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
• Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định lỗi.
• Nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, xuanduyenn.com sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí cho khách hàng.

4. Lưu ý:

• Cửa hàng Điện cơ Xuân Duyên có quyền từ chối bảo hành đối với các sản phẩm không đáp ứng điều kiện bảo hành.
• Chi phí vận chuyển sản phẩm đi bảo hành do khách hàng chi trả.
• Ngoài ra, Cửa hàng Điện cơ Xuân Duyên còn cung cấp các dịch vụ bảo hành sau:
• Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng.
• Dịch vụ bảo hành tại nhà (áp dụng cho một số sản phẩm nhất định).
• Chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.
• Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại 0392 756 756